Кар’єра в Trust Project — інвестиції та аналітика ринків
Ми працюємо на фінансових ринках: crypto, FX, сировина та інші інструменти. Шукаємо сильних співробітників у комерційні та операційні напрями.
Історія компанії
Trust Project розвивався поетапно — від невеликої команди спеціалістів до структурованої компанії з процесами, регламентами та системою навчання співробітників.
Почали як невелика команда, сфокусована на аналітиці фінансових ринків та супроводі клієнтів.
Сформували правила роботи, стандарти комунікації та підхід до аналітики й дисципліни.
Посилили експертизу та роботу на кількох ринках: crypto, валютному, сировинному та інших інструментах.
Посилили відділи продажів, retention, аналітики та операційного контролю. Додали навчання й наставництво.
Продовжуємо зростати: покращуємо процеси, посилюємо якість комунікації з клієнтами та розширюємо штат.
Про компанію
Trust Project — компанія у сфері інвестицій та аналітики ринків. В основі нашої роботи — дисципліна, системність і якість комунікації з клієнтами.
Місія
Зробити інвестиційну та аналітичну сферу більш зрозумілою й системною для клієнтів через якісну аналітику, супровід та дисципліну.
Основне завдання
Аналізувати ринки, супроводжувати клієнтів, вибудовувати довгострокові відносини та розвивати напрями продажів, retention і операційного контролю.
Досвід
Працюємо на фінансових ринках (crypto, FX, сировина тощо) та вибудовуємо процеси, які допомагають діяти системно й усвідомлено.
Команда
У Trust Project працюють аналітики, менеджери з продажів, фахівці з утримання клієнтів, медіабаєри, координатори та операційні співробітники.
Культура та принципи
Ми цінуємо дисципліну, прозорість і командну роботу. Усередині компанії важливі процеси та відповідальність за результат.
Дисципліна
Працюємо за правилами та регламентами, а не за емоціями.
Відповідальність
Кожен розуміє свою зону відповідальності та впливає на результат.
Чесна комунікація
Прямо говоримо про цілі, плани та результати.
Розвиток
Навчання, наставництво та зростання всередині компанії.
Системний підхід
Продажі, супровід і аналітика — це процеси, а не хаос.
Командність
Ми не конкуруємо всередині — працюємо на спільний результат.
Відгуки
Вакансії
Ми зростаємо та посилюємо команди продажів, retention, трафіку й операційного управління. Якщо ви не знайшли точну позицію — залиште відгук, ми розглянемо вашу кандидатуру.
Головний системний адміністратор (операційний)
Контроль внутрішніх процесів, координація, регламенти, дисципліна виконання.
- Координація відділів
- Контроль виконання завдань
- Звітність і порядок
Помічник системного адміністратора / координатор
Допомога в організації роботи команди та офісних процесів, контроль завдань, комунікації.
- Підтримка процесів
- Координація комунікацій
- Підготовка звітів
Retention-менеджер
Робота з чинними клієнтами: супровід, утримання, підвищення лояльності.
- Комунікація з клієнтами
- Утримання та розвиток
- Робота за регламентом
Менеджер з продажів
Первинна комунікація з клієнтами, презентація сервісу, доведення до результату.
- Вхідні/вихідні контакти
- Презентація та супровід
- Робота із запереченнями
Медіабаєр
Залучення трафіку, запуск рекламних кампаній, аналіз ефективності каналів.
- Запуск реклами
- Аналіз метрик
- Оптимізація каналів
Оператор / менеджер первинного контакту
Первинне спілкування з клієнтами, уточнення потреб, передача в роботу менеджерам.
- Кваліфікація запитів
- Заповнення даних
- Передача ліда
Як ми наймаємо
Процес найму простий і прозорий. Ми цінуємо час кандидатів і намагаємося швидко надавати зворотний зв’язок.
Резюме/контакти + роль, на яку претендуєте.
Уточнюємо очікування, формат роботи, умови та запитання.
Зустріч із керівником напряму та розбір кейсів.
Рішення, умови та запуск онбордингу.
FAQ
Відповіді на часті запитання кандидатів.
Відгукнутися
Залиште контакти та вкажіть позицію — HR зв’яжеться з вами й запропонує наступний крок.